SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE

Garantimos a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos clientes quer no registo quer no processo de compra.

A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura, através da navegação com certificado de encriptação de dados a 256 bit, o que impede a sua perda ou captura e manipulação.

Os dados recolhidos neste website destinam-se ao processamento das encomendas, emissão de documentos de faturação, comunicação e interação, processamento de pedidos de informação, de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respetiva utilização para efeitos de marketing direto.

Os dados serão conservados por um período máximo de 5 anos após o fim da sua utilização.

DE ACORDO COM A LEI DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E A DEMAIS LEGISLAÇÃO VIGENTE NESTA MATÉRIA, TODOS OS CLIENTES TÊM DIREITO A:

- Opor-se sem encargos, ao tratamento dos seus dados pessoais previstos para fins de marketing direto;
- Aceder e corrigir os seus dados pessoais bastando inserir o seu e-mail e palavra-passe (password) no caso de possuir um registo no website, ou alternativamente, poderá efetuar o seu pedido por carta ou através do e-mail de contacto (consulte o fim da página).
- O “direito ao esquecimento” e o direito de apagar em definitivo os seus dados pessoais;
- À portabilidade dos dados e a receber uma cópia em formato estruturado dos seus dados que se encontram processados;
- A ser informado quando ocorra uma violação dos dados pessoais para que possa tomar as medidas apropriadas.

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LITÍGIO DE CONSUMO

Em caso de litígio o consumidor deve recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígio de consumo, o Centro de Arbitragem de Consumo do Algarve